תקנון האתר

עודכן לאחרונה: 28 באוקטובר 2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר Kavaro (להלן: ״האתר״ או ״החנות״), חנות מקוונת לכלי ניקוי לבית. התקנון חל על כל שימוש באתר ועל כל רכישה בו. ביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתקנון, למדיניות המשלוחים, למדיניות הביטולים וההחזרות ולמדיניות הפרטיות.

התקנון כתוב בלשון רבים מטעמי נוחות, והוא פונה לכל המגדרים. במקרה של סתירה בין התקנון לבין הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, יגברו הוראות החוק.

2. מי רשאי לרכוש באתר

• בני 18 ומעלה, בעלי אמצעי תשלום תקף שהונפק על שמם או שיש להם הרשאה להשתמש בו.
• בעלי כתובת למשלוח בישראל.

3. המוצרים

המוצרים נשלחים ישירות מספקים ומחסנים בחו״ל אל כתובת הלקוח. אנו עושים מאמץ להציג תיאורים, מידות ותמונות מדויקים. התמונות והסרטונים נועדו להמחשה, וייתכנו הבדלים קלים בגוון, באריזה או בפרטים שאינם מהותיים.

יש לקרוא את הוראות השימוש ואת הוראות הבטיחות של כל מוצר ולהשתמש בו רק למטרה שלשמה נועד.

4. מחירים ומבצעים

• המחירים באתר הם בשקלים חדשים והם המחיר הסופי למוצר.
• דמי המשלוח, אם יש, מוצגים בסל ובעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה. פרטים במדיניות המשלוחים.
• מבצעי כמות וסטים מחושבים אוטומטית בסל. אין כפל מבצעים, אלא אם נכתב אחרת.
• אנו רשאים לשנות מחירים ומבצעים מעת לעת. השינוי לא יחול על הזמנה שכבר אושרה.
• אם נפלה טעות בולטת במחיר או בתיאור מוצר, נודיע לכם ונאפשר לבטל את ההזמנה עם החזר מלא.

5. הזמנה ותשלום

• לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אליכם אישור בדוא״ל עם פרטי ההזמנה.
• התשלום מתבצע בעמוד תשלום מאובטח. איננו רואים ואיננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי.
• אנו רשאים לבטל הזמנה אם המוצר אזל מהמלאי אצל הספק, אם יש חשש סביר להונאה, או אם לא ניתן לשלוח לכתובת שנמסרה. במקרה כזה תקבלו החזר מלא של כל הסכום ששולם.

6. משלוחים

זמני האספקה, דמי המשלוח והמעקב אחר החבילה מפורטים במדיניות המשלוחים.

7. ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה והחזרת מוצרים נעשים לפי חוק הגנת הצרכן, כמפורט במדיניות הביטולים וההחזרות.

8. מוצר פגום או שונה מהתיאור

אם קיבלתם מוצר פגום, שבור, חסר או שונה מהתיאור, כתבו לנו בהקדם עם מספר ההזמנה ותמונה. נשלח מוצר חלופי או נחזיר את מלוא הסכום, כולל דמי המשלוח, ללא דמי ביטול.

9. קניין רוחני

הטקסטים, העיצוב, הכרטיסים הגרפיים והסרטונים באתר שייכים ל-Kavaro או לצדדים שלישיים שהתירו את השימוש בהם. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

10. פרטיות

המידע שתמסרו לנו ישמש לפי מדיניות הפרטיות.

11. אחריות

האחריות שלנו כלפי לקוח בקשר להזמנה מוגבלת לסכום ששולם עבורה, ככל שהדין מתיר זאת. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שעומדות לכם לפי כל דין, ובפרט לפי חוק הגנת הצרכן.

12. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח שפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.

13. דין וסמכות שיפוט

על התקנון ועל כל רכישה באתר יחולו דיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט המוסמכים בישראל תהיה סמכות השיפוט.

14. יצירת קשר

דוא״ל: alonstore899@gmail.com · טופס יצירת קשר · ימים א׳–ה׳, 9:00–18:00. אנו עונים תוך 2 ימי עסקים לכל היותר.