מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 28 באוקטובר 2026
אנו ב-Kavaro מכבדים את פרטיותכם. במדיניות זו נסביר איזה מידע אנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.
איזה מידע אנו אוספים
- פרטים שאתם מוסרים: שם, כתובת למשלוח, טלפון ודוא״ל, וכן תוכן פניות שאתם שולחים לנו.
- פרטי הזמנה: המוצרים שהזמנתם, סכומים ומועדים. פרטי כרטיס האשראי מוזנים בעמוד תשלום מאובטח של ספק הסליקה, ואיננו רואים ואיננו שומרים אותם.
- מידע טכני: סוג המכשיר והדפדפן, כתובת IP ופעולות באתר (למשל צפייה במוצר והוספה לסל), באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.
אינכם חייבים למסור לנו מידע לפי חוק, אבל בלי שם, כתובת ואמצעי קשר לא נוכל לטפל בהזמנה.
למה אנו משתמשים במידע
- לטפל בהזמנה, לשלוח אותה ולעדכן אתכם על המשלוח.
- לענות לפניות, לטפל בביטולים ובהחזרות.
- לשפר את האתר ולמנוע הונאות.
- לשלוח עדכונים ומבצעים, רק אם הסכמתם לכך. אפשר להסיר את עצמכם בכל עת בקישור שבתחתית כל הודעה.
- להציג פרסומות רלוונטיות ולמדוד את יעילותן ברשתות כמו Meta (פייסבוק ואינסטגרם), TikTok ו-Google.
עם מי המידע משותף
- Shopify, פלטפורמת החנות, שבה נשמרים פרטי ההזמנות.
- ספק הסליקה, לצורך ביצוע התשלום.
- הספקים וחברות השילוח, שמקבלים את השם, הכתובת והטלפון רק לצורך שליחת ההזמנה. חלקם נמצאים מחוץ לישראל.
- מערכות לניהול הזמנות, דיוור ופרסום, שפועלות עבורנו.
- רשויות מוסמכות, כאשר הדין מחייב זאת.
איננו מוכרים את המידע האישי שלכם.
העברת מידע לחו״ל
חלק מנותני השירות שלנו פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר ולהיות מעובד מחוץ לישראל.
עוגיות
האתר משתמש בעוגיות כדי לשמור את הסל, ובהסכמתכם גם כדי להבין איך משתמשים באתר ולמדוד פרסום. עוגיות שאינן חיוניות מופעלות רק אחרי שתאשרו אותן בהודעת העוגיות, ואפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור ״הגדרות עוגיות״ בתחתית האתר. הפירוט המלא נמצא במדיניות העוגיות.
אבטחת מידע ושמירתו
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, אך אין אמצעי אבטחה מושלם. נשמור את המידע כל עוד הוא נחוץ לטיפול בהזמנות, לשירות ולעמידה בחובות לפי דין, כמו שמירת מסמכים לצורכי מס.
הזכויות שלכם
אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שגוי או לבקש למחוק מידע שאינו נחוץ עוד. אפשר גם לבקש שנפסיק לשלוח לכם דיוור. כתבו לנו בדוא״ל ונטפל בבקשה בהקדם.
קטינים
האתר מיועד לבני 18 ומעלה, ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
שינויים
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, עם תאריך העדכון.
יצירת קשר
שאלות או בקשות בנושא פרטיות: alonstore899@gmail.com.